Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması veya herhangi bir nedenle iade etmek istemeniz halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.

Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

BRETYA LEATHER internet mağazası üzerinden yapılan kampanyalı ürün alışverişlerinde değişim seçeneği sunulmamaktadır. Dilerseniz satın aldığınız ürünü iade edebilir ve yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Kişiselleştirme yapılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.